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站在别人的角度思考问题

      一位著名的歌手,在她刚出道的时候,上台的第一句话是:“大家好,我来了。”而现在她上台的第一句话却变成了:“谢谢大家,你们来了。”这看似简简单单几个字的变化,却反映了她心理观念的重大转变——学会了换位思考,她由原来从自身的角度换成现在从观众的角度去考虑问题,才得以有今天的辉煌成就。由此可见,换位思考是走向成功的关键所在。
      换位思考是指站在对方的立场上去理解对方的感受、从对方的立场看待问题。通过换位思考设身处地地去理解别人,会给对方带来好感,对方会感受到自己被尊重,从而愿意与你进行交流和沟通。这种现象称为“换位思考定律”。
      换位思考,是人与人之间的一种心理体验过程。将心比心、设身处地地站在对方的立场考虑问题,是相互之间进行理解不可或缺的心理机制。它在客观上要求我们将自己的心理世界,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,从而与对方在情感上进行更好的沟通和交流,为增进相互之间的理解奠定基础。
      “蹲下身来看看孩子的世界”,这是一种典型的换位思考方式。换位思考,不仅仅是单纯地为他人着想或希望他人设身处地为自己着想,换位思考的本质是通过体验对方的角色进行自我完善。我们通过这种角色的互换,对照内在的自己,来发现外在的自己的不足之处,进而加以改进。
      当面试遇到难题、不知道该如何回答时,最好的办法就是站在公司的立场、站在老板的角度去考虑问题,也就是说,进行一下换位思考。我们要尝试站在公司的角度去考虑问题,站在面试官的角度去思考问题。这需要我们假设一下如果自己是一名面试官,在面试应聘者的时候最注重的是什么?最看重的是什么?此外,换位思考可以使我们认识到面试官虽然决定着我们能否被公司录取,但并不是严酷的审判者,他们也只是个普通的职场人士,履行自己的责任罢了。
      就像汽车大王福特所说:“假如有什么成功的秘密的话,就是要学会换位思考,了解别人的态度和观点。因为这样不仅能更好地与对方进行沟通,,而且可以更清楚地了解对方的思维轨迹,从而有的放矢、击中要害。”
      因为环境和角色的不同,我们每个人对待同一件事情的看法通常都会不一样,但那并不代表别人的观点就是错误的。我们每个人都有各自不同的角色,因此在人际交往的过程中,我们都习惯于从自己所扮演的角色出发去看待问题,并对别人的观点和行为作出主观的判断。当与对方发生冲突时,假如我们能站在对方的角度、重新考虑一下问题,那么生活中很多复杂的矛盾就都能够迎刃而解了。只要换位思考一下,或许我们就能够理解别人为什么会这么做了。这样的话,我们的生活中就会多了一份和气,少了一份怨气,生活也就会更加和谐。
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